Última atualização: 12/06/2026 · Controladora: [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], [ENDEREÇO] · Contato do Encarregado (DPO): privacidade@helyxa.com.br
A HELYXA presta serviços de inteligência econômica para empresas de conectividade (diagnóstico e monitoramento). Esta política explica como tratamos dados pessoais no site helyxa.com.br e na prestação dos serviços, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD).
| Contexto | Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Site / calculadora | nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, dados informados na calculadora | responder contato, agendar briefing, enviar proposta | procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Comunicação comercial | e-mail, telefone/WhatsApp | envio de conteúdo e ofertas B2B | legítimo interesse, com opt-out em todas as mensagens |
| Prestação do serviço | dados profissionais de contatos do cliente (nome, e-mail, cargo) | execução do contrato | execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados operacionais do cliente | bases de linhas, faturamento, consumo, custos — instruímos a anonimização prévia de dados de assinantes finais; não solicitamos nem necessitamos de CPF/nome de pessoas naturais | análise contratada | execução de contrato; atuamos como operadora |
| Cookies essenciais | identificadores técnicos | funcionamento do site | legítimo interesse. Não usamos cookies de publicidade |
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Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com: provedores de infraestrutura e software sob contrato (hospedagem, e-mail, CRM, provedores de IA — com vedação de uso próprio dos dados), autoridades mediante obrigação legal. Transferências internacionais (provedores de nuvem/IA) seguem o art. 33 da LGPD, com salvaguardas contratuais.
Contatos comerciais: enquanto houver relacionamento ou até pedido de exclusão. Dados de serviço: prazo contratual + 30 dias (eliminação), ressalvadas obrigações legais (fiscais: 5 anos). Dados da calculadora sem avanço comercial: 12 meses.
Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento. Canal: privacidade@helyxa.com.br — resposta em até 15 dias. Você também pode peticionar à ANPD.
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